Grandview városka lakóira átlagos nap virrad. Mint minden reggel, ma is a tökéletes kávékölteményt keresik, és miközben egyre csak bámészkodnak, előbb-utóbb a kosarukba teszik a Mint még soha antikvitás egy-egy különleges portékáját. A szokásos menetrendet azonban furcsa jelenség töri meg: Jack vegytisztító szalonjában táncra perdülnek a ruhák, az ingek ide-oda röpülnek.
Egy szellem vette birtokába a kis üzletet. Habár Melinda Gordon általában tudja, mi a teendő ilyenkor, ezúttal nincs könnyű dolga. Sehogy sem tudja szóra bírni az itt ragadt szellemet. Balul elsült próbálkozásait követően a szalon tulajdonosa hamar a fejébe veszi: nincs mit tenni, Melinda nem tud rajta segíteni.
A városkába érkezik Wendy King, az öntelt spirituális tanácsadó, és szavatolja, hogy átsegíti a szellemet a túlvilágra – jó pénzért. Wendy módszerei azonban meglehetősen kétségesek: csapdába ejti, és erővel kényszeríti az itt ragadtakat az átkelésre. Ügyet sem vet Melindára, mikor arra figyelmezteti őt, hogy nemcsak helytelen, de szörnyen veszélyes is, amit művel.
Mikor egy fiatal házaspár kibérli a viktoriánus Ray-épületet, és Melinda segítségét kéri, hogy eladja a ház antikvitásait, a nő már-már megfeledkezik a sarlatánról. Ám az öreg kúria borzalmas titkot rejt, nem boldogul vele egyik pillanatról a másikra. A pár Wendyhez fordul, és hiába tiltakozik Melinda, a médium kegyetlenül átkelésre kényszeríti a szellemet. Ekkor azonban rettenetes, gonosz erők szabadulnak el, egy fékezhetetlen szellem pedig ígéretet tesz: pusztító betegséget mér a kisvárosra, és szörnyű haragjával lesújt a lakosaira. A sort a szellemekkel suttogó legközelebbi hozzátartozóival kezdi